Тех. поддержка

Эта работа требует вдумчивого и серьезного отношения, так как состоит из нескольких частей:

Принятие заявок пользователя - вы сообщаете, что вам требуется или что беспокоит, мы вместе формулируем понятное техническое задание специалисту, который приступает к его выполнению;

Разработка или подбор нового модуля - вы решили изменить функциональность сайта, что-то добавить или убрать, ускорить или замедлить. Вам потребуется внести изменения в структуру сайта, и техподдержка сайта займется решением этих задач;

Аудит - проверка сайта, оценка его состояния.

Особую роль в таком взаимодействии играет сопровождение сайта, то есть постоянное наблюдение за ним, работа по обслуживанию сайта, обновлению, выявлению предпосылок к возникновению проблем и текущие работы по улучшению.

Управление работой сайта в реальном времени, распределение ролей и редактирование, правка разделов и размещение материалов, разграничение доступа - эти задачи относятся к редактированию сайта. Содержать штат специалистов для выполнения подобных работ дорого и и сложно.

Мы предлагаем вам более рациональное решение:

Вы поручаете нам работы на основании технического задания или договора об обслуживании сайта;

Мы выполняем все задачи, доработки, вносим изменения в течение одного месяца или быстрее -в зависимости от сложности задач;

Вы получаете подробный отчет о проведенной работе с указанием количества затраченных часов.